GİZLİLİK POLİTİKASI VE KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI (KVKK) METNİ
Son Güncelleme: 25 Mayıs 2026
New Madeo & ice (newmadeo.com.tr) olarak, ziyaretçilerimizin, müşterilerimizin ve personellerimizin kişisel verilerinin güvenliği ve gizliliği yasal önceliğimizdir. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla, hangi verileri ne amaçla işlediğimizi bu politika ile açıklıyoruz.
1. Hangi Verileri Topluyoruz ve Nasıl İşliyoruz?
Sitemiz üzerindeki dijital menü, garson/mutfak/kasa panelleri ve sipariş sistemlerinin sağlıklı çalışabilmesi adına aşağıdaki veriler işlenmektedir:
- Sipariş ve Masa Bilgileri: Dijital menü üzerinden verilen siparişler, seçilen ürünler ve bulunulan masa numarası (Sipariş süreçlerinin yönetilmesi ve masaya servis yapılması amacıyla).
- İletişim Bilgileri: İletişim formu veya destek talepleri üzerinden bizimle paylaştığınız ad, soyad, telefon numarası ve e-posta adresi (Taleplerinize geri dönüş yapabilmek amacıyla).
- Personel ve Kullanıcı Verileri: Garson, kasa, mutfak ve admin panellerine erişim sağlayan personelin giriş bilgileri, ad-soyad verileri ve işlem geçmişleri (İşletme içi güvenliğin sağlanması ve operasyonel yönetim amacıyla).
- Log Verileri ve Çerezler (Cookies): Sitemizi ziyaret ettiğinizde IP adresiniz, tarayıcı türünüz, site içi gezinme süreleriniz ve tercihlerinizi hatırlamak adına teknik çerezler toplanır.
2. Veri İşlemenin Amaçları ve Hukuki Sebepleri
Toplanan kişisel verileriniz;
- Siparişlerinizin doğru şekilde mutfağa iletilmesi, kasada faturalandırılması ve garsonlarımız tarafından masanıza servis edilmesi,
- Hizmet kalitemizin artırılması ve cafe/restoran operasyonlarımızın yürütülmesi,
- Sistem güvenliğinin sağlanması ve yetkisiz erişimlerin engellenmesi,
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, amaçlarıyla KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen sözleşmenin kurulması, ifası ve veri sorumlusunun meşru menfaatleri hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.
3. Verilerin Üçüncü Kişilerle Paylaşılması
Kişisel verileriniz, işletmemizin ticari faaliyetlerini sürdürebilmesi adına yalnızca;
- Kullandığımız sunucu ve hosting (barındırma) altyapısı sağlayıcılarıyla,
- Yasal bir zorunluluk doğması halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşları (adli makamlar, emniyet güçleri vb.) ile, güvenlik önlemleri dahilinde paylaşılabilir. Verileriniz kesinlikle reklam veya pazarlama amacıyla üçüncü şahıslara satılmaz veya devredilmez.
4. Veri Güvenliği
Verilerinizin yetkisiz kişilerce ele geçirilmesini, kaybolmasını veya zarar görmesini engellemek amacıyla web sitemizde modern güvenlik duvarları ve SSL (Secure Sockets Layer) şifreleme protokolleri kullanılmaktadır. Panellere erişim, yalnızca yetkilendirilmiş personel tarafından şifreli kimlik doğrulaması ile yapılmaktadır.
5. Çerez Politikası
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek, masa bazlı sipariş oturumlarını açık tutmak ve sistemin stabil çalışmasını sağlamak için zorunlu teknik çerezler kullanır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz; ancak bu durumda sitenin sipariş ve menü fonksiyonları düzgün çalışmayabilir.
6. Kişisel Veri Sahibinin Hakları (KVKK Madde 11)
KVKK uyarınca herkes, veri sorumlusuna başvurarak kendisiyle ilgili;
- Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
- Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
- Verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme haklarına sahiptir.
Haklarınızı kullanmak ve verileriniz hakkında bilgi almak için info@madeoandice.com e-posta adresinden veya Çanakkale Yeni Kordon’da bulunan şubemizden doğrudan bizimle iletişime geçebilirsiniz.